Słowo wstępu.
Strona internetowa, działająca pod adresem www.iksboks.eu, prowadzona jest od 1.1.2006r. przedstawia ofertę serwisową firmy IKSBOKS SERVICE Roman Kmieć, Iwaszkiewicza 5/2, 96-100 Skierniewice, NIP: 836-156-51-53, REGON: 100118158, miejsce wykonywania: teren całego kraju.
UWAGA!O adres wysyłki sprzętu do serwisowania pytać osobiście serwis, jest zależny od konsoli i usterek i proszę zawsze pytać o szczegóły osobiście!
Regulamin zakupów
1. Zamówienia są przyjmowane przez stronę www.iksboks.eu lub e-maila lub GG. Po złożeniu zamówienia przez www klient otrzymuje e-mailem informację o jego otrzymaniu przez sklep oraz prośbę o potwierdzenie zamówienia. Gdy otrzymamy e-maila z potwierdzeniem od klienta wysyłamy e-maila z naszym potwierdzeniem i danymi potwierdzającymi należność i sposób dalszego postępowania bądz nr konta wpłaty.
2. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:
- w przypadku zamówień płatnych po otrzymaniu zaliczki, reszta płatności przy odbiorze przesyłki
- w przypadku zamówień płatnych po otrzymaniu całości w chwili odnotowania wpłaty.
3. Warunkiem realizacji zamówienia jest dostępność towaru w magazynie. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
4. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wysłania towaru lub do momentu wykonania usługi. Klient może wycofać złożone zamówienie e-mailem, odpowiadając na e-maila z złożonym zamówieniem lub telefonicznie pod nr podanymi na stronie.
5. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca dla sklepu w chwili potwierdzenia e-mailowego tego zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, bądź wprowadzania w nich zmian.
6. Towary dostępne w magazynie wysyłane są w 24-48h od odnotowania wpłaty. Realizacja zamówień na towary, których aktualnie brak w magazynie jest uzgadniana z klientem pocztą e-mail lub telefonicznie.
7. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- przy odbiorze z wczesniejszą wpłata zaliczki: należność pobiera doręczyciel
- przelewem na rachunek bankowy całej potwierdzonej należności
- inna forma: do uzgodnienia osobistego...
8. Koszt dostawy towaru jest podany do wyboru przy zamówieniu. Dla większych przesyłek koszty uzgadniane są indywidualnie z zamawiającym.
9. Ustawa z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" określa uprawnienie kupującego do żądania, w sytuacji gdy zakupiony towar jest niezgodny z
umową - doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa lub wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Relamacje należy skladać w formie pisemnej po uprzednim skontaktowniu się z firmą Iksboks Service na adres e-mail: sklep@iksboks.aplus.pl z tytułem REKLAMACJA i nr zamówienia lub telefonicznie pod nr 0-792-213-365. Naprawy i wymiany dokonywane są nieodpłatnie. 14 dni jest terminem wiążącym na
ustosunkowanie się do żadania kupującego i nie dokonanie tego oznacza uznanie żądania za uzasadnione. Jeśli zaistniały okoloczności, w których kupujący nie może żądać naprawy lub wymiany albo sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa lub wymiana
narażałaby kupującego na znaczne niedogodności, konsument ma prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo może odstąpić od umowy (chyba że niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest nieistotna). Konsument traci uprawnienia do żądania doprowadzenia towaru do zgodności z umową, jeśli przed
upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności tego towaru z zawartą umową nie zawiadomi firmy Iksboks Service, a w każdym przypadku uprawnienie wygasa z upływem dwóch lat od wydania rzeczy. Wszystkie powyższe informacje są ważne dla przedmiotów fabrycznie nowych w żaden sposób nie modyfikowanych na prośbę klienta.
10. Ewentualne wady lub uszkodzenia sprzętu objęte naszą gwarancją będą usunięte bezpłatnie w terminie 14 dni roboczych. Reklamacje towarów posiadających karty gwarancyjne producentów można składać w sposób wskazany w karcie gwarancyjnej.
11. Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zwrócić kupiony towar bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty
odbioru przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, nie były wykonane w nim żadne zmiany/modyfikacje/przeróbki, ani nie został w żaden sposób zniszczony i musi być zwrócony w oryginalnym fabrycznym opakowaniu. Zakupione towary używane lub dodatkowo modyfikowane nie podlegają zwrotowi!
Oprogramowanie musi być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. O zwrocie towaru sprzedawca musi być poinformowany w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru z wyłączeniem kosztów przesyłki w obie strony. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta.
|