4. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wysłania towaru lub do momentu wykonania usługi. Klient może wycofać złożone zamówienie e-mailem, odpowiadając na e-maila z złożonym zamówieniem lub telefonicznie pod nr podanymi na stronie. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane lub usługi która już została wykonana.

5. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia i wiążąca dla sklepu w chwili potwierdzenia e-mailowego tego zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, bądź wprowadzania w nich zmian.

6. Towary dostępne w magazynie wysyłane są w 24-48h od odnotowania wpłaty. Realizacja zamówień na towary, których aktualnie brak w magazynie jest uzgadniana z klientem pocztą e-mail lub telefonicznie.

7. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

• przy odbiorze z wczesniejszą wpłata zaliczki: należność pobiera doręczyciel
• przelewem na rachunek bankowy całej potwierdzonej należności
• inna forma: do uzgodnienia osobistego...

8. Koszt dostawy towaru orientacyjnie jest podany w zamówieniu ale wiążący koszt dostawy będzie podany w potwierdzeniu zamówienia. Dla większych przesyłek koszty uzgadniane są indywidualnie z zamawiającym. Kupujący zamawiając towar udziela sprzedającemu pełnomocnictwa na jednorazowe zawarcie umowy z Pocztą Polską lub Kurierem na nadanie przesyłki w jego imieniu. Powyższe pełnomocnictwo pozwala na zminimalizowanie cen przesyłki i w żaden sposób nie obciąża dodatkowo kupującego.

9. Umowa sprzedaży zawierana jest pomiędzy Klientem a Serwisem Internetowym IKSBOKS SERVICE. Kupujący zamawiając towar/usługę/naprawę udziela sprzedającemu pełnomocnictwa na mozliwość jednorazowego zawarcie umowy z innymi podmiotami gospodarczymi w jego imieniu. Powyższe pełnomocnictwo pozwala na zminimalizowanie cen towaru/usług/napraw np. serwis dokona w imieniu klienta zakupu podzespołu potrzebnego w naprawie aby obyło się bez dosłania podzespołów potrzebnych do wykonania naprawy itp. i w żaden sposób nie obciąża dodatkowo kupującego.

10. Ustawa z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" określa uprawnienie kupującego do żądania, w sytuacji gdy zakupiony towar jest niezgodny z umową - doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa lub wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Relamacje należy skladać w formie pisemnej po uprzednim skontaktowniu się z firmą Iksboks Service na adres e-mail: sklep@iksboks.aplus.pl z tytułem REKLAMACJA i nr zamówienia lub telefonicznie pod nr 0-608-213-365. Naprawy i wymiany dokonywane są nieodpłatnie. 14 dni jest terminem wiążącym na ustosunkowanie się do żadania kupującego i nie dokonanie tego oznacza uznanie żądania za uzasadnione. Jeśli zaistniały okoloczności, w których kupujący nie może żądać naprawy lub wymiany albo sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa lub wymiana narażałaby kupującego na znaczne niedogodności, konsument ma prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo może odstąpić od umowy (chyba że niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest nieistotna). Konsument traci uprawnienia do żądania doprowadzenia towaru do zgodności z umową, jeśli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności tego towaru z zawartą umową nie zawiadomi firmy Iksboks Service, a w każdym przypadku uprawnienie wygasa z upływem dwóch lat od wydania rzeczy. Wszystkie powyższe informacje są ważne dla przedmiotów nowych od producenta i w żaden sposob nie modyfikowanych czy używanych, powyższa gawarancja dotyczy przedmiotów przy których nie ma w opisie przedmiotu wzmainki o indywidualnych udzielanych gwarancji na konkretny produkt.

11. Ewentualne wady lub uszkodzenia sprzętu objęte gwarancją będą usunięte bezpłatnie w terminie 14 dni roboczych (w uzasadnionych przypadkach termin ten może ulec przedłużeniu do 21 dni roboczych).Reklamacje towarów posiadających karty gwarancyjne producentów należy składać w sposób wskazany w karcie. Reklamacja w związku z Naszą gwarancją serwisową, należy sprzęt dostarczyć na własny koszt, odsyłamy na Nasz pocztą priorytetową, inne formy pokrywa klient.

12. Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zwrócić kupiony towar bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odbioru przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, nie były wykonane w nim żadne zmiany/modyfikacje/przeróbki, ani nie został w żaden sposób zniszczony i musi być zwrócony w oryginalnym fabrycznym opakowaniu. Zakupione towary używane lub dodatkowo modyfikowane nie podlegają zwrotowi!
Oprogramowanie musi być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. O zwrocie towaru sprzedawca musi być poinformowany w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki w formie pisemnej.
Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru z wyłączeniem kosztów przesyłki w obie strony. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu (koszty przekazów i przelewów pokrywa klient)